DEVOLUCIÓN Y PLAZO

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    En el caso de las infusiones no tienen devolución y en el caso de los accesorios como teteras, filtros, menaje y demás cosas que entren en la categoría de vajilla o pack de regalos, en caso de detectar cualquier error en el envío, roturas en los embalajes, o productos defectuosos póngase en contacto con nosotros antes de 48h a contacto@elmundoentaza.com, para subsanar el problema rápidamente, sin abrir, desempaquetar o manipular los productos afectados. Conserva la factura de compra y el embalaje original hasta comprobar que todo está en condiciones óptimas.

 

    En caso de devolución por cualquier otra causa de cualquier producto diferente a las infusiones, dispone de 7 días para la devolución. Póngase en contacto con nosotros y le indicaremos la forma a proceder para la devolución de la mercancía. En tal caso, los gastos de envío correrán a cargo del cliente, y el reintegro del importe, se hará tras la comprobación de que todos los productos están en sus correspondientes embalajes y sin manipular. No se aceptan los paquetes con portes debidos.

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    El mundo en taza se reserva el derecho a la anulación del pedido si se ha producido algún tipo de abuso/error en los sistemas informáticos o roturas de Stock. En tal caso, si se ha abonado alguna cantidad, se reintegrará el importe integro y se le informará debidamente.

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    Se denunciarán todo tipo de fraudes y mal uso de la web a las autoridades competentes.